質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析報(bào)告如何寫
??產(chǎn)品質(zhì)量情況分析報(bào)告 質(zhì)量是企業(yè)的生命。與國(guó)際產(chǎn)品接軌，給國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。而我公司產(chǎn)品又是與食品接觸的餐飲日用品，產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要。今年初，我公司比以往更加重視產(chǎn)品質(zhì)量，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和技改工作等一系列措施來提高產(chǎn)品質(zhì)量。
??截至11月底，全面完成了公司下達(dá)的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)。在顧客投訴方面，年初接到一起不合格產(chǎn)品的信息，通過我們售后服務(wù)，及時(shí)得到了解決，用戶比較滿意。 從原輔材料的入廠到成品出廠都嚴(yán)格按內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在各工序間制定了質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。確定了監(jiān)督人員，對(duì)特殊過程的人員及設(shè)備進(jìn)行了嚴(yán)格的檢定，對(duì)過程加強(qiáng)了信息反饋機(jī)制。
??使各個(gè)過程持續(xù)受控進(jìn)行。 自從貫標(biāo)工作以來，我公司的產(chǎn)品受到顧客的好評(píng)，沒有發(fā)生過一起涉外質(zhì)量事故，而且比貫標(biāo)以前產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定，各項(xiàng)指標(biāo)比貫標(biāo)前有很大改觀。今年的總體產(chǎn)品質(zhì)量情況平均如下：1月到10月各部門的質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)果為： 供應(yīng)部：物資供貨及時(shí)率：100%； 市場(chǎng)銷售部： 交貨準(zhǔn)確及時(shí)率：100%； 顧客滿意度：97。
??5%； 質(zhì)量保證中心：出廠產(chǎn)品合格率：100%； 產(chǎn)品質(zhì)量與去年同期相比，產(chǎn)品交付合格率有了提高，充分證明我公司質(zhì)量管理上了一個(gè)新的臺(tái)階。但過程檢測(cè)合格率仍有待提高，擬增加一管理人員，加強(qiáng)過程監(jiān)測(cè)。 通過對(duì)供方的調(diào)查，我們對(duì)供方的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量保證能力有了較感性的了解。
??有助于我們選擇優(yōu)秀的合作伙伴，為延續(xù)監(jiān)控合格供方的供貨業(yè)績(jī)，我們?cè)O(shè)計(jì)了《合格供方年度質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)表》，每月統(tǒng)計(jì)，各合格供應(yīng)商的供貨數(shù)量和供貨質(zhì)量，有效監(jiān)控了原物料的及時(shí)性、合格率。1-10月份的物料供貨及時(shí)率均為100%。上年在供貨能力和產(chǎn)品質(zhì)量保證能力的方面，通過比較各部門的綜合評(píng)定，最終確定了保留了比較好合格供方。
?? 以上措施和運(yùn)行結(jié)果可以看出，本公司所建立的供方控制方法是適宜的，有效的，有利于確保原材料質(zhì)量的穩(wěn)定性和供貨的及時(shí)性。 車間的操作過程均能按照《工藝文件》和《工藝操作規(guī)程》的要求操作，嚴(yán)格按要求做好工藝記錄卡、過程監(jiān)視記錄，車間現(xiàn)場(chǎng)采用區(qū)域劃分和掛生產(chǎn)標(biāo)識(shí)相結(jié)合的管理方法、確保有效傳遞，有效地控制產(chǎn)品質(zhì)量。
?? 生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定是產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的關(guān)鍵，因此我們制定了行之有效的設(shè)備管理規(guī)定，明確了保養(yǎng)的要求和完好判定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)退火工序的生產(chǎn)設(shè)備還進(jìn)行生產(chǎn)能力確認(rèn)，確認(rèn)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的有效控制和維護(hù)，客觀上為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性提供了保障。 對(duì)所有的操作工的操作技能今年進(jìn)行了崗位技能培訓(xùn)并及時(shí)考核，大大提高了員工的操作技能和質(zhì)量意識(shí)。
?? 通過對(duì)各種因素的控制和積極配合，前三季度的產(chǎn)品質(zhì)量非常穩(wěn)定，控制情況見下表 a)原材料檢驗(yàn) 季度總批次合格批次合格率 % 。9% % b)工序檢驗(yàn) 季度總件數(shù)不合格件數(shù)合格率 111141698。
??6% 216041499。1% 329701599。5% c)成品檢驗(yàn) 季度總件數(shù)不合格件數(shù)合格率 1459698。6% 2519399。4% 3784499。5% 由此可以看出我公司所建立的對(duì)生產(chǎn)過程的控制方法是有效的，也是適合我公司的過程動(dòng)作的。
?? 總之，通過貫標(biāo)工作，規(guī)范了質(zhì)量管理，提高了全員質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提供了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 但是，體系運(yùn)行也存在不足。部分糾正措施/預(yù)防措施在實(shí)施過程中，未能對(duì)責(zé)任部門和實(shí)施人進(jìn)行有效后續(xù)的驗(yàn)證；部分管理和操作人員都認(rèn)為工作忙，部分記錄做的不及時(shí)，過段時(shí)間又忘記，使工作不能做到位。
??下一步，必須首先加大對(duì)員工特別是中層管理干部的崗位技能及管理的培訓(xùn)，其次是添置先進(jìn)檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備，運(yùn)用體系管理的經(jīng)驗(yàn)，加大對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。
強(qiáng)推
