手游如何運(yùn)營(yíng)？
手游運(yùn)營(yíng)主要是：活動(dòng)、數(shù)據(jù)、社群、版本這四大塊。
首先你要對(duì)游戲有比較深刻的了解，不然一切都無(wú)從做起。你不懂活動(dòng)該怎么策劃，也不懂當(dāng)前版本的優(yōu)缺點(diǎn)，以及該如何改進(jìn)，提什么需求。收集到的數(shù)據(jù)，你也不懂它背后的含義。你不懂游戲，也無(wú)法打入玩家社群，不知道他們?cè)诹氖裁?，他們的喜好?/p>
所以你首先應(yīng)該對(duì)游戲有比較深刻的了解，從玩家角度。
但你又要跳出來(lái)，切換到一個(gè)運(yùn)營(yíng)者的角度，思考游戲的特質(zhì)。
當(dāng)你對(duì)游戲有了足夠的了解，那你就知道，什么樣的活動(dòng)能夠帶來(lái)什么樣的效果?；顒?dòng)一是要讓所有玩家都能參與，大R愿意砸錢，中R也愿意花點(diǎn)零花錢，小R非R也不會(huì)顆粒無(wú)收。此外，游戲的活動(dòng)，千萬(wàn)要注意，別影響到商城的正常銷售！
如果你策劃了一次性價(jià)比非常高的活動(dòng)，這次活動(dòng)可以讓你花一半甚至更少的錢，得到商城里的那些物品。別看這次活動(dòng)有多熱，最后你會(huì)哭的，因?yàn)樯坛腔緵](méi)人買了，整體營(yíng)收其實(shí)是下降的。
而且，此前在商城消費(fèi)過(guò)的人，也會(huì)感覺(jué)到吃虧，從而流失掉。
此外，內(nèi)測(cè)、公測(cè)、正式上線以及即將下線，這幾種情況下，游戲活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)都是不一樣的。
具體的我不講太多，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)，你只要有心，可以找到非常多的干貨。你們公司也有運(yùn)營(yíng)人員，平常也可以多向他們請(qǐng)教。
社群，則是需要你深入了解玩家群體，如玩家qq群，論壇等等。你要放低身段，與那些核心用戶進(jìn)行溝通，你要及時(shí)了解他們的需求。只有深入了解了社群，你才能策劃出好的游戲活動(dòng)，才能做出更好的版本。通常來(lái)說(shuō)，客服是與社群聯(lián)系最緊密的，你平常沒(méi)事可以多與他們進(jìn)行交流。
社群也是要做活動(dòng)的，社群活動(dòng)又與游戲活動(dòng)不同。但活動(dòng)，都是要滿足需求的。
比如有一次，我運(yùn)營(yíng)的某款手游，在某應(yīng)用商店評(píng)分不高，我就策劃了一個(gè)5星好評(píng)送豪禮的一個(gè)活動(dòng)。這下評(píng)分不用我們找人刷，自己就起來(lái)了，而且又活躍了玩家群體，一舉兩得。
而數(shù)據(jù)，則是檢驗(yàn)一切的標(biāo)準(zhǔn)。離開(kāi)了數(shù)據(jù)，你所做的一切都沒(méi)有意義。數(shù)據(jù)要學(xué)的太多，我只能說(shuō)這么兩點(diǎn)。1.務(wù)必追求真實(shí)的，原始的數(shù)據(jù)。不要自己騙自己，不要騙老板。2.學(xué)會(huì)Excel，尤其是可視化。
版本的話，等到你真正的懂了游戲，懂了玩家社群，就能知道當(dāng)前版本的弊端，知道該從哪些方向優(yōu)化。也許一開(kāi)始你提的需求，策劃那邊不會(huì)采納，但沒(méi)關(guān)系，堅(jiān)持下去，大家都這么來(lái)的。ps：你先要學(xué)會(huì)怎么寫需求文檔。
其實(shí)一開(kāi)始的初級(jí)運(yùn)營(yíng)人員，不可能讓你兼顧所有模塊。你肯定是從某一個(gè)或兩個(gè)模塊開(kāi)始，然后慢慢做起來(lái)。如果你能堅(jiān)持下去，能夠熟悉到所有模塊，然后融會(huì)貫通，那你就將成長(zhǎng)為一個(gè)高級(jí)運(yùn)營(yíng)人員。
強(qiáng)推
